COMADOK SARL（以下MES CHAUSSETTES ROUGESと称する）は、SIREN番号505 250 639 RCSパリにて、www.meschaussettesrouges.comを通じて男性用および女性用の靴下とハイソックスのオンライン販売を提供しています。
COMADOKはCNILに顧客ファイルを登録済み（登録番号：1771148 v 0）であり、第三者にデータを提供または販売しないことを約束します。
www.meschaussettesrouges.comのサイトナビゲーションをサポートするために、注文、支払い、配送に関する多くの情報を提供しています。 「マイアカウント」をクリックすると、注文状況をいつでも確認できます。また、個人情報（配送先住所など）の変更、パスワードの変更、過去の靴下の注文履歴の閲覧も可能です。
お問い合わせは、月曜から金曜の9:30～13:00および14:00～18:00に電話番号01.76.53.96.20までご連絡いただくか、「お問い合わせ」ボタンをクリックしてメールを送信してください： serviceclient@meschaussettesrouges.com 郵送先：
MES CHAUSSETTES ROUGES
9 rue César Franck
75015 パリ
本販売一般条件は、一方でCOMADOK社（住所：9 rue César Franck 75015 パリ、以下「販売者」と称する）と、他方でwww.meschausettesrouges.comのウェブサイトを閲覧または購入を希望するすべての個人または法人（以下「購入者」と称する）との間で締結されます。最新の販売一般条件は常にオンラインでお客様がアクセス可能です。「販売一般条件」をクリックするだけで、全文が参照できます。お客様はまた、以下の住所に書面で請求することにより、この文書を入手することもできます：
MES CHAUSSETTES ROUGES
9 rue César Franck
75015 パリ
フランス
件名：
本販売条件は、MES CHAUSSETTES ROUGESと購入者との契約関係およびMES CHAUSSETTES ROUGESの通販サイト（www.meschaussettesrouges.com）を通じて行われるすべての購入に適用される条件を定めることを目的としています。以下の一般販売条件は、消費者に対して、同社のウェブサイトで提供されるすべての商品に関する購入、販売、配送の条件および手続きについて情報を提供するために作成されました。これらの一般販売条件は、取引が円滑に行われるために、販売者と消費者が遵守すべき権利および義務も定めています。www.meschaussettesrouges.comのウェブサイトでの注文は、購入者が一般販売条件を理解し、これを承諾したことを意味します。これらの販売条件は、販売者が明示的に承認していない他の一般条件または特別条件に優先します。販売者は、販売条件をいつでも変更する権利を留保します。その場合、適用される条件は、購入者による電子的な注文確定日、MES CHAUSSETTES ROUGESがサイトから印刷された注文書および関連証明書を受領した日付のいずれかの時点で有効な条件となります。www.meschaussettesrouges.comでの注文は、顧客によるこれらの一般条件の事前かつ無条件の承諾を意味します。特に、これらの一般販売条件の承諾には、顧客またはMES CHAUSSETTES ROUGESの手書き署名は必要ないことに顧客は留意しています。一般販売条件は顧客が印刷し、ウェブサイトで閲覧することが可能です。
1. 提供される商品およびサービスの特性：
2. 価格について：
当社の製品の価格は、税込みユーロ（すべての税金を含む、すなわちVAT）で表示されており、ご注文の発送および配達費用は含まれていません。このVATは注文日現在の適用税率に基づいており、税率の変更は製品またはサービスの価格に反映される場合があります。MES CHAUSSETTES ROUGES社は価格をいつでも変更する権利を有しますが、製品はご注文確定時の価格に基づいて請求されます。表示価格には注文処理手数料が含まれています。送料および配達費用は含まれていませんが、特別なプロモーションや割引により、フランス本土への送料が無料となる場合は、サイト上に明記された特定の条件が適用されます。これらの費用は、ご注文時に選択された配送オプション（通常配送または速達配送）によって異なり、詳細は以下の7.4項に記載されています。フランス本土以外の国へのご注文の場合、該当製品の輸入者はお客様となります。フランス国外に発送されるすべての製品について、ご注文時に表示される価格はフランスの税抜価格です。関税およびその他の現地税、輸入税、国税が課される可能性があることにご注意ください。これらの税金および料金はMES CHAUSSETTES ROUGES社の管轄外であり、お客様の責任であり、申告および支払いはお客様の国の関係当局または機関に対して行われます。これらの法的事項については、地元の当局にお問い合わせいただくことを強くお勧めします。製品の所有権は、代金の全額支払いが完了するまでMES CHAUSSETTES ROUGES社に留まります。MES CHAUSSETTES ROUGES社は主に個人向けの販売を目的としており、専門家、企業委員会、その他の団体からの特別なご要望は、電子メールまたは電話での初回連絡があった場合に対応いたします。MES CHAUSSETTES ROUGES社は、個人・専門家を問わず、不正行為または不正行為の疑いがある注文の発送を拒否する権利を有します。MES CHAUSSETTES ROUGES社は第三者による不正行為の試みに対して責任を負いませんが、問題解決のために保有する情報を関係当局に提供することを約束します。MES CHAUSSETTES ROUGES社が提供する割引率は、2点目の購入に対して表示価格に適用されます。表示価格は各製品の販売価格です。取り消し線付きの価格は、店舗開店以来適用された最高価格を示しています。これらの取り消し線付き価格は、MES CHAUSSETTES ROUGESの実店舗でのピークシーズンの最高価格である場合もあります。MES CHAUSSETTES ROUGES社は製品価格およびプロモーションオファーをいつでも変更する権利を有します。お客様に適用される唯一の価格は、お客様の請求書に記載された価格となります。製品の価格に関するご質問は、メールにてお問い合わせください。 contact@meschaussettesrouges.com;
サイトはユーザーに価格をドルまたは英ポンドで表示するオプションを提供しますが、価格はあくまで参考表示であり、最終的な支払いはユーロで行われます。
3. 注文：
購入者は、注文を行う法的能力があり、18歳以上であるか、サイトで注文するための親の書面による許可を持っていることを認めます。商品を購入したい購入者は必ず以下を行う必要があります：- 要求されたすべての連絡先情報を記入する本人確認フォームを記入すること。- 選択した商品またはサービスのすべての参照を記入したオンライン注文書を記入すること。そのために、サイト上で希望する商品と配送方法を選択します。- 注文内容を確認した後、注文を確定すること。- 以下の第6項に定める条件で支払いを行い、特に支払いに伴う必要な証明書類を販売者に提供すること。- 注文と支払いを確認すること。注文の電子的な確認は、購入者にとって本販売条件の受諾、内容を完全に理解していることの認識、および自身の購入条件や他の条件を主張しないことの放棄を意味します。この時点で購入者の契約は確定的かつ最終的なものとみなされます。提供されたすべてのデータと記録された確認は取引の証拠となります。確認は購入者による署名および実施された取引の承諾とみなされます。販売者は注文の記録確認を電子メールで通知します。支払いがPaypalで行われた場合、Paypalの決済プラットフォームが支払いを承認した時点で販売者は契約を履行します。支払い承認日が注文受付日となります。Paypalの決済プラットフォームが支払いを承認しない場合、注文は自動的にキャンセルされ、販売者の義務は存在しないものとみなされます。顧客は「あなたのアカウント」をクリックしてサイト上で注文状況を確認できます。データの自動処理は取引の分析レベルを定義し、クレジットカード詐欺を防止することを目的としています。1978年1月6日の情報処理と自由に関する法律に基づき、いつでも個人情報へのアクセス、訂正、反対の権利を有し、身分証明を添えて書面で以下に連絡することで行使できます：Mes Chaussettes Rouges - 情報処理と自由サービス - 処理番号773061および1080975 – 9 rue César Franck 75015
すべての注文には香りが付けられています。香りを付けたくないお客様は、注文時のコメント欄にその旨をご記入ください。
4. 支払い条件：
商品の支払いおよび注文に関連する送料は、顧客による注文の承認を有効にするために、注文時に全額支払う必要があります。支払いはユーロのみで表示され、税込価格（TTC）です。購入者の要望により、支払うべき消費税（TVA）を明確に示した紙または電子の請求書が送付されます。フランス国外の注文については、表示価格にフランスの消費税は含まれておらず、もしお住まいの国の税関が自動的に請求しない場合は、ご自身でその国の消費税を支払う必要があります。MES CHAUSSETTES ROUGES社は、顧客とその国の税関間での税金未払いについて一切責任を負いません。顧客は以下の方法で支払いが可能です：フランス国内からの銀行小切手、海外からのPaypal、銀行振込、クレジットカード。MES CHAUSSETTES ROUGES社の銀行の決済システムに記録されたデータが、使用された支払い手段による取引の唯一かつ唯一の証拠となります。顧客の口座からの引き落としは、取引完了後最大4日間遅れて行われる場合があります。MES CHAUSSETTES ROUGES社は、この4日間を超える銀行引き落としについて責任を負いません。注文の支払いは、注文日から120日以内であればいつでも未払いになる可能性があります。そのため、MES CHAUSSETTES ROUGES社は、支払い、IPアドレス、配送先住所が疑わしいまたは自社または第三者にとって危険と判断した場合、独自の裁量で荷物の発送を拒否する権利を留保します。この場合、MES CHAUSSETTES ROUGES社は顧客、供給者、サービス提供者の安全を守るため、いかなる補償や賠償も行いません。これらの件に関する特別なご要望は、以下のアドレスまでご連絡ください：contact@meschaussettesrouges.com
5. 配送：
配送は注文書に記載された住所に行われますが、これは以下に示す地理的区域内でなければならず、販売者の同意がない限り変更できません。そのような同意がある場合でも、販売者は配送先の国の現行法に適合しない商品について責任を負いません。
5.1 配送先：
サイトで紹介されている商品およびサービスのオンライン販売は、フランス、ベルギー、スイス、イギリス、カナダ、オーストリア、スペイン、ポルトガル、ルクセンブルクで利用可能です。
5.2 配送期間と在庫状況：
サイトに記載されている配送期間は、在庫のある商品の目安として示されています。これらは支払いの受領日からの期間で表されています。サイトで提供されるオファーは、在庫がある限り有効です。何らかの理由で販売者が購入者への注文の配送が不可能な場合、販売者は顧客に連絡し、注文の変更、修正、またはキャンセルの機会を提供します。GammarelliおよびMazarin grand faiseurの靴下の生産は限定されているため、在庫切れが発生する可能性があります。いずれの場合も、注文受付日から2か月を超える配送期間が必要な場合、注文の変更または販売契約の解除および購入者への返金が可能です。注文に在庫のある商品とない商品が混在する場合、販売者は注文に記載された追加の配送費用なしに、商品の入荷に応じて順次配送します。
5.3 配送オプション：
注文準備時、顧客は標準配送オプションを利用できます：通常、フランス本土向けの発送から3～4営業日以内に商品が配送されます。
5.4 配送料金：
商品の配送料は重量と注文金額によって異なります。配送料は、顧客が注文を確定する前にサイト上で自動的に表示されます。
5.5 輸送：
リスクは、商品が販売者またはその運送業者の施設を出た時点から購入者の負担となり、また顧客が商品を販売者に返品する場合も同様です。販売者は商品の輸送に際して適切に保護されるよう努めます。それにもかかわらず、注文商品の輸送中に損傷があった場合、購入者は損傷した商品の受け取りを拒否するか、使用された輸送方法に応じて運送伝票または郵便局で手書きの予約（日時と署名入り）を行うことができます。また、「あなたのアカウント」から「過去の注文を見る」→「注文の詳細」へ進み、該当商品と返品理由を記入して、24時間以内にMES CHAUSSETTES ROUGESに返品申請手続きを行う必要があります。確認後、販売者は購入者に返品番号と手順をメールで通知します。商品は元の包装で、未開封かつ封印された状態で顧客から返送されなければなりません。請求書のコピーを商品に同封し、返品番号を輸送用包装に記載してください。販売者は返品された損傷商品を受け取った後、在庫の範囲内で代替品を販売者負担で配送します。損傷商品の返品送料は支払い証明に基づき顧客に返金されます。返品番号が購入者に通知されていない場合、販売者は返品商品を受け付けません。
配送先住所の誤りによる配送問題の場合、MES CHAUSSETTES ROUGES は一切の責任を負わず、再発送の費用も負担しません。
5.6 配送時の商品不足または注文と異なる配送：
お客様が配送時に商品が不足していることに気付いた場合は、注文番号を持って配送後48時間以内の営業日に販売者に連絡する必要があります。販売者は追加の送料なしで不足している商品をできるだけ早く配送するか、注文と異なる商品が配送された場合は商品の交換を行います。交換を行うには、お客様は販売者に連絡する必要があります：- 不足している商品については、注文番号を添えて contact@meschaussettesrouges.com へメッセージを送信するか、- 注文と異なる商品が配送された場合は、「マイアカウント」から「過去の注文を見る」→「注文の詳細」へ進み、サイトの返品手続きを行ってください。お客様は返品番号を申請し、返品したい商品と返品理由を記入できます。確認後、販売者はメールで返品番号と手続き方法をお知らせします。商品は元の未開封の包装で返品してください。請求書のコピーを商品に同封し、返品番号を配送用包装に記載してください。返品送料は証明書の提出により返金され、注文と異なる商品は追加送料なしでお客様に配送されます。
6. 返品撤回：
個人の非事業者である購入者は、注文商品の配送日から20日以内に、在庫の範囲内で交換または返品送料を除くペナルティなしで返金を受けるために商品を販売者に返送することができます。購入者は30日以内に商品代金の同額以上の別の商品との交換または返金を要求できます（配送料や付帯サービスは除く）。そのためには、購入者は以下の方法でMES CHAUSSETTES ROUGESに返品申請を行う必要があります。- 交換を希望する場合：注文番号を記載してcontact@meschaussettesrouges.comにメッセージを送信してください。初回注文商品がMES CHAUSSETTES ROUGESに到着次第、新しい商品が発送されます。新しい商品の送料および追加料金がある場合は購入者負担で支払いが必要です。- 商品の返品を希望する場合：「マイアカウント」から「過去の注文を見る」→「注文詳細」へ進み、返品申請手続きを行ってください。購入者は返品希望商品と返品理由を記入して返品番号を申請できます。販売者が確認後、返品番号と手続き方法をメールで連絡します。商品は購入者の費用とリスクで、未開封かつ元の梱包のまま返送してください。請求書のコピーを商品に同梱し、返品番号を配送箱に明記してください。返金は配送料およびその他のサービス料を除き、商品返品後30日以内に販売サイトで1年間有効なクレジットまたは購入者の明確な希望により現金で行われます。これらの条件を満たす返品のみが返金または交換の対象となります。
カスタマイズされた商品は返品できません。
7. 保証：
www.meschaussettesrouges.com（MES CHAUSSETTES ROUGES）のすべての商品は保証対象外です。
8. 返品：
返品（保証対象外）は、7.5（輸送）、7.6（配送時の欠品または注文と異なる配送）、7（契約解除）の各項に該当する場合に限り、かつ配送後30日以内に上記の手順に従って行われた場合にのみ販売者が受け付けます。返品（保証対象を含む）は購入者のリスクで行われます。
9. 責任：
何らかの理由で本利用規約の一部が適用不能と判断された場合でも、その適用不能は他の規定の適用に影響を与えません。適用不能とされた規定は、可能な限り近い内容の規定に置き換えられます。販売者はオンライン販売の過程において手段の義務のみを負い、インターネットの利用に起因するデータ損失、侵入、ウイルス、サービス停止、その他の偶発的な問題による損害について責任を負いません。販売者の責任は購入者が行った購入金額に限定されます。販売者は、供給業者の在庫切れや配送遅延について責任を負いません。いかなる場合も、MES CHAUSSETTES ROUGESは、ユーザーまたは第三者に対して、誤作動、故障、利益損失、データ損失、利益損失、営業損失、ソフトウェア損失、機器の損傷または紛失などに起因する直接的または間接的な損害について責任を負いません。販売者は、上記の損害に起因する直接的および間接的、物質的および無形の損害の賠償を負いません。また、これらの損失や損傷の回復、複製、修理費用も負担しません。販売者は、注文時の顧客の入力ミスによる誤配送や配送遅延についても責任を負いません。
10. 所有権留保条項：
商品は、代金が全額支払われるまでMES CHAUSSETTES ROUGESの所有物のままです。
11. 不可抗力：
フランス裁判所の判例で定義される不可抗力の場合、一方または双方の当事者が義務を履行できなくなった場合、当事者の義務はその期間中一時停止されます。ただし、第14条「知的財産権」に規定された義務は除きます。この一時停止が30日を超える場合、いずれかの当事者の申し出により、書留郵便で通知することで契約は自動的に解除されます。MES CHAUSSETTES ROUGES と契約相手は、第14条「知的財産権」に基づく義務を除き、いかなる賠償もなく義務の履行を免れます。各当事者は、民法第1148条および最高裁判所の判例に基づく不可抗力または偶発事由による義務不履行について責任を負いません。両当事者は、不可抗力または偶発事由として、サービス提供者外の全面的または部分的なストライキ、輸出禁止、サービス提供に関する規制の変更、交通手段の遮断、火災、落雷、洪水を認めます。
12. 知的財産権：
www.meschaussettesrouges.com のすべての要素は、MES CHAUSSETTES ROUGES の知的財産であり、独占的所有物です。誰も、www.meschaussettesrouges.com のソフトウェア、ビジュアル、音声を含むいかなる要素も、部分的であっても複製、利用、再配布、またはいかなる形でも使用することは許可されていません。MES CHAUSSETTES ROUGES の明示的な書面による同意なしに、単純なリンクやハイパーテキストリンクは厳禁です。MES CHAUSSETTES ROUGES は、ハイパーテキストリンクで案内されるサイトの内容が現行の法令や規制に適合しない場合、その責任を負いません。
13. アーカイブ – 証拠：
合理的な安全条件下で保存された電子記録は、当事者間の通信、注文、支払いの証拠とみなされます。注文書、注文確認書、請求書のアーカイブは、民法第1348条に従い、忠実かつ永続的なコピーに相当する信頼性の高い耐久性のある媒体に保存されます。売り手の電子記録は、当事者間の通信、注文、支払い、取引の証拠として認められます。
14. 紛争解決：
本オンライン販売条件はフランス法に準拠し、特に通信販売に関する規制（消費者法典第L. 121-16からL. 121-20条）、1997年5月20日の消費者保護に関する指令97/7 CE、および2000年8月1日の法律に従います。販売契約に関するすべての紛争解決について、当事者は合意により仲裁に委ねることができます。友好的または仲裁による解決ができない紛争は、本一般販売条件および現地の適用法に従い、当社の本社所在地を管轄する裁判所で解決されます。紛争が生じた場合、購入者はMES CHAUSSETTES ROUGES社に連絡してください。複数の被告や保証請求があっても、本社所在地を管轄する裁判所が専属的管轄権を有します。
15. お問い合わせ先：
電子メール contact@meschaussettesrouges.com へ送信するか、以下の住所にご連絡ください：MES CHAUSSETTES ROUGES 9 rue César Franck 75015 Paris
16. ソーシャルネットワークとインターネット上のプレゼンス：
COMADOK社は、twitter、facebook、pinterestなどの一部のソーシャルネットワークに参加しており、顧客や見込み客の間での知名度向上および企業の最新情報の周知を図っています。
一方で、当社は政治的または社会的なテーマに関しては厳格な中立性を保ちます。これらのテーマに関する質問や問い合わせには一切応じません。
